Livrare & Retur | Boutique Orologerie
Livrare Rapidă Gratuită & Retur Simplificat în 14 Zile
Comandă cu încredere absolută. Fiecare ceas călătorește asigurat la valoare integrală, beneficiază de deschidere colet la livrare și drept legal de retur în 14 zile fără nicio barieră birocratică.
Livrare Gratuită peste 300 LEI
Pentru orice comandă de minim 300 LEI, livrarea este 100% GRATUITĂ oriunde pe teritoriul României, fără taxe pe kilometri suplimentari. Pentru comenzi sub 300 LEI, taxa de transport este fixă: 19 LEI.
Deschidere Colet la Livrare
Serviciu inclus gratuit: ai dreptul de a deschide ambalajul de transport în fața curierului pentru a inspecta vizual cutia ceasului înainte de a semna sau de a achita rambursul.
Termen de Livrare: 24 - 48 Ore
Comenzile plasate în zilele lucrătoare până la ora 14:00 sunt expediate în aceeași zi prin curierat rapid (DPD / Fan Courier / Sameday), sosind la ușa ta în 24 până la 48 de ore lucrătoare.
Ambalare "Armored" Antisoc
Cutia ceasului este învelită în folie cu bule de înaltă densitate cu 3 straturi de protecție, într-o cutie exterioară din carton ondulat ranforsat, sigilată cu bandă de securitate.
Dreptul Legal de Retur în 14 Zile (Fără Bătăi de Cap)
Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, ai dreptul de a te retrage din contractul de achiziție la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea fizică a ceasului, fără penalități și fără a fi necesar să invoci vreun motiv.
Condiții pentru Acceptarea Returului
Fiind vorba despre piese de orologerie de precizie și accesorii de lux, acceptarea returului este condiționată de menținerea stării inițiale a produsului:
- Stare impecabilă: Ceasul trebuie să fie nou, nepurtat, fără urme de zgârieturi pe carcasă, geam, capac din spate sau cataramă/închizătoare.
- Folii de protecție intacte: Foliile transparente originale de fabrică aplicate pe cristal, carcasă și brățară nu trebuie să fi fost dezlipite.
- Brățară nemodificată: Brățara metalică nu trebuie să fi fost scurtată și trebuie să conțină toate zalele originale de montă.
- Ambalaj și accesorii complete: Returnarea include cutia originală a producătorului în stare intactă, pernița, etichetele, manualul tehnic și certificatul de garanție original.
Procedura Pas-cu-Pas pentru Inițiere Retur
- Trimite o solicitare pe email la magazinceasuri@proton.me menționând numărul comenzii și codul IBAN pentru restituirea contravalorii.
- Ambalează cu grijă ceasul în cutia sa originală și apoi în cutia exterioară de carton de protecție pentru a preveni deteriorarea la transport.
- Echipa noastră va trimite curierul partener la adresa ta pentru a prelua coletul, sau îl poți expedia direct prin orice serviciu de curierat rapid.
- După recepționarea și verificarea tehnică a ceasului de către departamentul nostru de calitate, îți vom transfera suma integrală în contul bancar indicat în termen de maxim 14 zile calendaristice (de regulă în 48 de ore de la recepție).